GSM网络语音质量MOS提升策略研究

【摘要】进入二十一世纪以来，经济及通信事业的迅猛发展，人民生活水平提高，人们对网络质量的要求也是逐步提高，用户满意度已被列入关键考核指标。然而，通信用户整体满意度的下降，使得运营商关的注重点发生了转变。对运营商而言，GSM网络的工作都是围绕语音质量（RxQual）展开的，RxQual分0到7级共8个级别，在DT测试中，该值反应了通话过程的误比特率BER（biterrorrate）。根据其信道模式的差异，终端上报的RxQual的准确性也有所不同，采用DTX模式时，错误率更高。BER在无线传输过程中产生，该值与通话过程中的编码方式关系密切，即使BER值相同，但如果编码方式不同，得到的语音质量会有很大不同。终端用户听到的语音质量受到多方面因素影响，RxQual不能将所有因素一一考虑进去，如：（1）时间点的提取不同，BER会有相应的波动。在平均BER值相同时，BER波动小时用户感知好，BER波动较大时，用户感知差。而由于RxQual只与平均的BER相关，因此RxQual反应不出真实的用户感受；（2）丢帧也极大影响着语音质量，而RxQual感知不出该种现象；（3）切换总会造成部分语音帧的丢失，导致语音质量降低，RxQual也无法体现。针对RxQual考虑因素不全面问题，ITU-T提出了一种可以感知终端用户感受的方法-语音质量MOS。该方法将一个语音参考信号传送到终端网络，在网络的另一端，应用数字信号处理（DSP）的技术，比较样本信号和接收到的信号，得出语音质量MOS值。该方法能够比较准确的模拟人耳听觉的语音感知，是语音质量的一个较为真实的反映，但由于影响MOS的因素众多，国内运营商对其研究处于初级阶段，四平移动GSM网络语音质量MOS值处于全省中下游水平，很多环节，参数设置还不完善，有必要对影响MOS的因素进行深入的研究，对四平移动GSM网络语音质量MOS进行必要的提升。本文对影响MOS的因素进行了逐一分析，对各个因素影响的程度进行了排序，对参数进行了平衡，得到一套完整的语音质量MOS提升方案，并将其应用到四平移动网络，最终优化了网络整体结构，完善了网络资源配置，使网络功能和市场服务得到了提高，客户满意度上升。通过本次课题的研究，完善了吉林四平移动的GSM网络覆盖，优化了网络资源，提升了网络品质、保障了业务收入，同时体现了移动运营商社会责任，具有极高的社会效益。
【作者】姜阳；
【导师】石文孝；王景明；
【作者基本信息】吉林大学，电子与通信工程，2014，硕士
【关键词】GSM；语音质量；MOS；用户感知；

【参考文献】
[1]赵刚.不同运动干预对民航飞行学员前庭功能稳定性影响的实验研究[D].天津体育学院,体育教育（专业学位）,2014,硕士.
[2]李俊峰.基于并行遗传算法的红外图像增强技术[D].西安电子科技大学,机械电子工程,2004,硕士.
[3]李丹.基于委托代理理论的虚拟企业知识转移机制研究[D].北京交通大学,2015.
[4]张大志,李谋渭,孙一康,管克智,尹显东,于宁,蔡恒君.基于遗传算法的冷连轧机辊型配置优化系统的开发及应用[J].冶金自动化,2001,01:17-20.
[5]孙湘琪.认知中继网络模型及中断性能研究[D].桂林电子科技大学,通信与信息系统,2014,硕士.
[6]陈建安.电针与温针疗法治疗腰椎间盘突出症的临床对比研究[D].广州中医药大学,针灸推拿学,2014,博士.
[7]孙晓旭.四川盐源地区峨眉山玄武岩岩石学及地球化学特征研究[D].成都理工大学,矿物学、岩石学、矿床学,2013,硕士.
[8]行智国.统计学与数据挖掘的比较分析[J].统计教育,2002,06:6-8.
[9]倪海彬.周期性微结构的制备及其修饰光纤的技术研究[D].南京师范大学,物理电子学,2014,博士.
[10]张衍.网络状碳纳米管薄膜应变传感机理研究[D].上海交通大学,2010.
[11]熊良勇,赵志国.武钢2号高炉生产操作实践[J].炼铁.2001(S2)
[12]冯文刚.数据驱动的层次场景序列识别模型研究（英文）[J].自动化学报,2014,04:763-770.
[13]李志毅.基于神经网络的财务困境判别模型及其实证研究[D].湖南大学,管理科学与工程,2003,硕士.
[14]杨建东.虚拟试衣系统的研究[D].北京服装学院,机械电子工程,2012,硕士.
[15]李尚民.大连腾达砼制品有限公司发展战略研究[D].大连理工大学,工商管理,2004,硕士.
[16]董倩影.早搏灵胶囊治疗冠心病早搏的临床观察[D].黑龙江中医药大学,中西医结合临床（专业学位）,2013,硕士.
[17]李彦妮.基于角速率陀螺的无人机简化配置控制技术研究[D].南京航空航天大学,控制理论与控制工程,2013,硕士.
[18]冯波.东风汽车贸易公司CRM系统分析与展望[J].湖北汽车工业学院学报,2002,04:56-59+69.
[19]缑娇.益肾骨康方联合热疗治疗骨转移癌疼痛的临床研究[D].北京中医药大学,中医内科学,2013,硕士.
[20]胡晓旭.20世纪80年代末以来的澳大利亚语言政策研究[D].宁夏大学,英语语言文学,2014,硕士.
[21]韩雪娇.英语试题关键词抽取算法研究[D].北方工业大学,计算机应用技术,2013,硕士.
[22]王向辉.飘荡的诗的幽灵[D].河南大学,中国现当代文学,2004,硕士.
[23]刘肃骅.桂林光华矿粉有限公司发展战略规划研究[D].兰州大学,工商管理（专业学位）,2013,硕士.
[24]刘月梅.磷酸肌酸钠对窒息缺氧幼鼠肾组织HIF-1α和VEGF表达的影响[D].郑州大学,儿科学,2013,硕士.
[25]毛敏.石墨烯和镍铁双金属氢氧化物的制备与电化学性能研究[D].中南大学,2014.
[26]万孝星.团队学习理论在高校教学中的应用研究[D].江西师范大学,教育技术学,2004,硕士.
[27]黄博妍,常琳,马亚平,孙金玮,魏国.一种应对非平稳频率失调的窄带主动噪声控制系统[J].自动化学报,2015,01:186-193.
[28]李墨.发芽谷物（玉米）淀粉特性的研究[D].大连工业大学,生物化工,2008,硕士.
[29]王钰宁.钛硅分子筛/双氧水催化体系溶剂效应探索[D].华东师范大学,应用化学,2013,硕士.
[30]储雯.《啼笑因缘》的改编与传播[D].苏州大学,中国现当代文学,2013,硕士.
[31]刘中燕.分析师关注、职业声誉对会计信息透明度的影响研究[D].安徽大学,会计学,2014,硕士.
[32]袁心普.部分哺乳动物FKBP12.6基因的对比分析[D].华东师范大学,生物化学与分子生物学,2013,硕士.
[33]张蔚.分散聚合法制备单分散高交联聚甲基丙烯酸甲酯功能性微球[D].华东理工大学,材料科学与工程,2014,硕士.
[34]陈云敏,胡琦,陈仁朋.杭州地铁湘湖车站基坑坍塌引起的基底土深层扰动与沉降分析[J].土木工程学报,2014,07:110-117.
[35]何利.我国档案局（馆）政府信息公开制度运行状态研究[D].南京大学,档案学,2013,硕士.
[36]D·洛温索尔,范维尚.应用于偏移的波动方程法[J].石油地球物理勘探,1977,02:51-68.
[37]牧伟芳.超级电容器活性炭材料的表面改性及其电极性能研究[D].渤海大学,2012.
[38]马磊.北京麦新果季科技有限公司项目采购成本控制研究[D].北京工业大学,项目管理（专业学位）,2014,硕士.
[39]白敏,陈小宏,熊晓军,吴娟.基于有理式近似的高精度波场传播算子[J].石油地球物理勘探,2013,02:176-180+332+155.
[40]蒲阳.几类振荡的时滞反馈调控与同步：方法、理论与应用[D].复旦大学,应用数学,2013,博士.
[41]李丽娜.华东风电分析和储能容量配置方法研究[D].浙江大学,电力系统及其自动化,2013,硕士.
[42]刘金凤.基于数据挖掘技术的河北省农村养老满意度研究[D].河北经贸大学,统计学,2013,硕士.
[43]张奎.与手扶拖拉机配套的双行玉米联合收获机的设计研究[D].河南科技大学,农业工程（专业学位）,2013,硕士.
[44]查文玲.非标记型电化学核酸适配体生物传感器的研究[D].华东交通大学,分析化学,2013,硕士.
[45]何玉倩.泰国乌汶皇家大学汉语教学现状调查研究[D].广西民族大学,汉语国际教育,2013,硕士.
[46]邓自立.地震信号去卷的一种自适应滤波方法[J].自动化学报,1990,05:451-455.
[47]刘孟冬.网络综合资源管理系统中大容量数据处理的设计与实现[D].山东大学,软件工程（专业学位）,2013,硕士.
[48]记者王怡.碳硅烯狄拉克锥成因获解[N].科技日报,2015-04-20001.
[49]卢国兴.不同激素及性比对泥鳅繁殖效果的研究[D].浙江海洋学院,农业推广（专业学位）,2013,硕士.
[50]李微.中缅铁路通道通关、换装模式及特许经营研究[D].西南交通大学,交通运输工程,2014,硕士.